Que faire si la reconnaissance automatique de mon fichier ne fonctionne pas ? 

La reconnaissance automatique fonctionne uniquement avec des fichiers XLSX comprenant au moins une colonne réservée aux questions. Pour un résultat optimal, le fichier doit idéalement contenir deux colonnes clairement identifiées : une pour les questions, l'autre pour les réponses. 

Le système détecte automatiquement ces colonnes grâce à leurs intitulés (« Questions », « Exigences », etc.). Si l’identification automatique échoue, vous pouvez facilement ajuster les colonnes concernées depuis l’interface, qu’il s’agisse des questions ou des réponses. 

Si votre fichier ne possède pas de colonne « Réponses », la reconnaissance automatique reste possible, mais les correspondances devront être effectuées manuellement. 

Actuellement, seuls les fichiers XLSX structurés selon ces critères sont acceptés. Les formats PDF ou les fichiers comportant plusieurs colonnes de réponses ne sont pas encore compatibles, mais leur prise en charge est prévue dans notre feuille de route. 

Dans l'attente de ces évolutions, veillez à respecter la structure recommandée pour une reconnaissance optimale. Vous pouvez également nous transmettre votre fichier pour analyse, ce qui nous permettra d'améliorer la compatibilité lors de futures mises à jour. Vous pouvez ouvrir un ticket si besoin.